Часто задаваемые вопросы

  • Как оформить заказ на сайте?
    Положите выбранный товар в корзину.

    Далее перейдите в корзину, нажав на большую зеленую иконку корзины.

    Появится страница заказа, на которой вы сможете выбрать:
    • оформление на физ.лицо или юр.лицо; 
    • варианты доставки;
    • способ оплаты.

    После внесения всех данных, нажмите «Подтвердить», и появится страница оплаты.

    Ваш заказ будет обработан менеджерами (рабочие дни с 9-00 до 18-00), с Вами свяжутся. 
  • Как узнать, что заказ оформлен?
    При успешном оформлении заказа на завершающем шаге появится страница с номером заказа.

    Одновременно с этим, на указанную Вами электронную почту приходит письмо с информацией о заказе.

    Для уточнения деталей по заказу наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону или e-mail.
  • Товар представленный на сайте, имеется в наличии?
    Да конечно, мы стараемся держать на складах достаточное количество товара, остатки на сайте постоянно обновляются в режиме реального времени. Но большая часть продукции требует сборки и персонализации под конкретного клиента, после заказа через сайт дождитесь от менеджера подтверждения наличия и согласования сроков.
  • Как зарезервировать товар?
    Для того, чтобы зарезервировать товар (на 10 дней), обязательно оформите заказ. 

    Внимание! Просто положив товар в корзину, резерв не создается, всегда необходимо оформлять заказ и получить подтверждение от менеджера.
  • Какими способами можно оплатить заказ?
    Мы отгружаем товар только по предоплате и предлагаем следующие способы оплаты:
    • Наличный расчет
    • Онлайн-оплата банковскими картами «Мир», Visa и MasterCard
    • Оплата банковской картой Visa MasterCard МИР при получении заказа, если товар не требует персонализации или изготовления.
    • Безналичный расчет
    • Оплата в платежной системе «Яндекс.Деньги»
    Подробное описание смотрите в разделе: Доставка и оплата
  • Как быстро осуществляется отгрузка товара?
    Товар можно получить на складе Фабрики Рекламы Олимп на следующий день после оплаты, если этот товар есть в наличии и не требует сборки и персонализации.
    Большую часть продукции мы производим по индивидуальному дизайну заказчика, поэтому сроки готовности и отгрузки всегда согласовываются с менеджером.
    Фабрика Рекламы Олимп осуществляет бесплатную доставку до транспортной компании.

    Режим работы отгрузки товара – рабочие дни с 9:00 до 18-00 
  • Что делать, если при приемке товара был обнаружен брак или недостача?
    Это случается крайне редко.

    В этом случае нужно связаться с менеджером и все вопросы будут решены в кратчайшие сроки.

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Задайте его нам напрямую:
Сообщение успешно отправлено.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в течении 15 минут.